L'intégration des kiosques interactifs en libre-service dans vos succursales permet aux clients de gérer rapidement des tâches telles que l'enregistrement d'un rendez-vous et de les tenir informés de l'endroit où aller, de la marche à suivre et de l'attente. Le volume de service circule plus facilement et les employés peuvent se concentrer sur les clients qui ont besoin de leur expertise. Votre environnement fonctionne de manière plus efficace, la transition du site au site est transparente, et tout le monde sait quoi faire. SOFT IT offre cinq kiosques en libre-service exclusifs et des billets Qmatic authentiques à utiliser dans les unités. Ces unités spécialement conçues présentent une conception cohérente et une interopérabilité, de sorte qu'elles peuvent être utilisées individuellement ou combinées en fonction de votre environnement. Vous pouvez étendre l'applicabilité en ajoutant une carte, un code à barres ou un code QR, ou d'autres lecteurs aux unités. Les systèmes sont basés sur le système Linux rapide et sécurisé, réduisant les soucis techniques et les coûts. Tous les kiosques Qmatic sont conçus pour une faible consommation d'énergie afin de prendre en charge de vraies opérations d'entreprise avec un encombrement minimal et un TCO le plus bas possible.

Le premier point de contact physique du client doit représenter la qualité de l'expérience client dans son ensemble. Les kiosques self-service Qmatic sont évidents, puissants et d'une utilité optimale pour tout le monde dans le parcours. C'est la façon la plus facile de faire une bonne première impression. Le kiosque libre-service améliore la productivité, réduit les coûts de fonctionnement. Il permet au personnel de se concentrer sur des tâches plus sensibles et il supprime les coûts liés aux reprographes et imprimantes sur papier. En outre, il s'intègre aux systèmes informatiques en place